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En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos y la normativa española aplicable en materia de protección de datos personales, se informa al usuario de que los datos facilitados a través de este sitio web serán tratados por:
Responsable: Suraventura Experience SL
NIF/CIF: B24803876
Domicilio: Ctra National 340, Arrabal Sector Valdevaqueros, KM 76, 11380, Cádiz
Correo electrónico: info@suraventura.es
Teléfono: +34 696 526 826
Nombre comercial: Suraventura Experience
2. Datos personales que se recogen
A través de los formularios de contacto o medios habilitados en la web, Suraventura Tarifa puede recoger los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Fecha prevista de reserva o consulta.
- Tipo de consulta o servicio de interés.
- Información incluida voluntariamente por el usuario en el campo de mensaje.
También pueden recogerse datos técnicos asociados a la navegación mediante cookies o tecnologías similares, según se explica en la Política de Cookies.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información enviadas a través de la web.
- Gestionar consultas relacionadas con experiencias en bicicleta eléctrica.
- Gestionar consultas sobre venta de bicicletas eléctricas, accesorios o disponibilidad de productos.
- Facilitar información sobre actividades outdoor ofrecidas por Suraventura o por partners colaboradores.
- Mantener la comunicación con el usuario cuando sea necesario.
- Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso de la web, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento cuando sea necesario.
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento del usuario al enviar voluntariamente el formulario de contacto.
- La aplicación de medidas precontractuales cuando el usuario solicita información sobre servicios, reservas, productos o actividades.
- El interés legítimo del responsable en responder consultas y mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la web.
- El consentimiento del usuario para el uso de cookies no necesarias, cuando corresponda.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
Cuando los datos ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos, serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa vigente.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio solicitado.
En determinados casos, Suraventura Tarifa podrá facilitar información de contacto o derivar al usuario hacia partners colaboradores, como ION Club Tarifa, únicamente cuando el usuario lo solicite o cuando sea necesario para gestionar la actividad o consulta correspondiente.
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7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos enviando una solicitud a:
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8. Seguridad de los datos
Suraventura Tarifa adoptará las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
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Fecha de última actualización: 24/06/26